Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: Mogi das Cruzes - SP
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
Buscamos um profissional para atuar no Suporte N1 e N2, atendendo as seguintes competências:
Interface entre o time de suporte e demais setores de Tecnologia
Monitorar e gerenciar chamados e escalação para N3 quando necessário
Controle de chamados e frameworks de gestão
Suporte a LAN, WAN e WIFI para identificação de problemas de conectividade
Comandos básicos de comandos de TCP/IP e powershell
Atendimentos de tickets de suporte
Monitoração do ambiente (através dos sistemas existentes), execução de atividades de checklist
Requisitos
Superior completo ou em andamento em cursos voltados para Tecnologia da Informação;
Diferencial conhecimentos em PRTG, ZABBIX E GRAFANA;
Inglês intermediário/fluente;
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência