Emprego de Analista de Suporte I e II-Suzano – SP em Suzano
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
✅ Atividades
Acompanhamento de suporte 1°e 2º nível (telefônico, remoto e presencial).
Acompanhamento de configurações de software, sistemas e aplicativos de informática.
Upgrade de máquinas, esclarecimentos de dúvidas em geral de usuários;
Abertura, acompanhamento, escalonamento e encerramento de chamados.
Configurações de Sistema operacional, utilização do Pacote Office e Redes.
Experiência em suporte técnico presencial a usuários de TI, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk, ou em suporte técnico presencial(Field Services) a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de TI, como suporte a microcomputadores, impressoras, scanners e multifuncionais, interligados em redes de dados, que utilizam sistemas operacionais Windows 7 e/ou Windows 10, além de pacotes de aplicativos de produtividade, como o MS Office, aplicativos clientes de correio eletrônico, navegadores de acesso à internet, além de configuração de acessórios, como webcams, dispositivos de armazenamento externo, certificados digitais, etc.
📋 Requisitos
📋 Requisitos Ouvir atentamente redigir textos Adaptar linguagem para a do usuário Demonstrar fluência verbal ; Trabalhar em equipe; Agir com ética e atitude profissional; Demonstrar disponibilidade e iniciativa; Administrar o tempo.; Demonstrar atenção; difusa, organização e autocontrole; Agir com objetividade; Interpretar leitura técnica; Demonstrar capacidade de persuasão; Controlar situações adversas; Antever cenários futuros; Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal; Demonstrar expressão verbal; Trabalhar em equipe; Demonstrar organização; Demonstrar raciocínio lógico; Demonstrar criatividade; Adaptar-se a mudanças; Diferencial:* Vivência no setor de saúde.
🎓 Educação Ensino Médio
- Completo