Realizar, acompanhar e garantir o planejamento de demanda e de pessoas no turno sob sua responsabilidade;
Gerir jornada de trabalho da equipe (atrasos, faltas, afastamentos, horas extras, banco de horas);
Assegurar o uso de EPIs corretamente e todas as normas de Saúde e Segurança do Trabalho, bem como outras normas organizacionais:
Preencher as informações operacionais diariamente e com acurácia e pontualidade;
Responsável pela gestão dos indicadores performance e SLA;
Executar com excelência as rotinas operacionais.