Analista de Suporte I e II-Suzano – SP

Vaga Publicada ás 15:14

Tipo de contrato: Efetiva

Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)

Local de Trabalho: Suzano - SP

Atividades a serem desenvolvidas:

Acompanhamento de suporte 1°e 2º nível (telefônico, remoto e presencial).
Acompanhamento de configurações de software, sistemas e aplicativos de informática.
Upgrade de máquinas, esclarecimentos de dúvidas em geral de usuários;
Abertura, acompanhamento, escalonamento e encerramento de chamados.
Configurações de Sistema operacional, utilização do Pacote Office e Redes.
Experiência em suporte técnico presencial a usuários de TI, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk, ou em suporte técnico presencial(Field Services) a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de TI, como suporte a microcomputadores, impressoras, scanners e multifuncionais, interligados em redes de dados, que utilizam sistemas operacionais Windows 7 e/ou Windows 10, além de pacotes de aplicativos de produtividade, como o MS Office, aplicativos clientes de correio eletrônico, navegadores de acesso à internet, além de configuração de acessórios, como webcams, dispositivos de armazenamento externo, certificados digitais, etc.

Requerimentos: Ouvir atentamente redigir textos Adaptar linguagem para a do usuário
Demonstrar fluência verbal ;
Trabalhar em equipe;
Agir com ética e atitude profissional;
Demonstrar disponibilidade e iniciativa;
Administrar o tempo.;
Demonstrar atenção; difusa, organização e autocontrole;
Agir com objetividade;
Interpretar leitura técnica;
Demonstrar capacidade de persuasão;
Controlar situações adversas;
Antever cenários futuros;
Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
Demonstrar expressão verbal;
Trabalhar em equipe;
Demonstrar organização;
Demonstrar raciocínio lógico;
Demonstrar criatividade;
Adaptar-se a mudanças;

Diferencial:* Vivência no setor de saúde.

Educação: Ensino Médio / Completo

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar

Tempo de Experiencia: Com Experiência

Salário: R$ 2.000,00

Beneficios: Vale Transporte,Vale Alimentação,Assistência Medica,

Encerrando a vaga...